Всего пара обращений в ветеринарную клинику доктора Сотникова. Была там с кошками не один раз. В 2012 году первый раз столкнулась с непонятной болезнью моего кота Кими. Во время приема сразу назначили лечение, которое стало помогать коту еще до ответов по анализам. Оказалось, что у кота панлейкопения. Носили на процедуры дважды в день. Через неделю кот поправился, а болезнь была опасная, кот непривитый. Очень благодарна ветеринарам! Ношу своих подопечных в эту клинику на прививки, стерилизацию.… – показать
Удобно, что работает круглосуточно, есть стационар, и недалеко от моего дома. Совсем недавний случай. Неделю назад притащила в клинику бездомного котенка 7 месяцев. Очень переживала. Котёнок больной, грязный, испуганный. Не знала, что нас ожидает. Но сотрудники клиники порадовали вниманием к животному, осмотрели, взяли кровь на анализ и что немаловажно — не стали брать лишних анализов. Выписали лекарство, рассказали схему лечения. Котик пошел на поправку. Очень благодарна Перфильевой Ольге Сергеевне за внимание и ответственный подход к здоровью братьев наших меньших!
Ответить
Галина
написала
15 января 2019 в 16:20 , отредактирован 15 января 2019 в 18:59
Сотникова на Репищева — третья клиника, куда мы обратились с нашей кошкой после очередного провала в лечении в другом месте. Проблем у нас, к сожалению, много, так что врачей, с которыми мы успели пообщаться за три месяца тоже много. В целом, мне кажется, квалификация врачей и качество оборудования здесь сильно выше средней по городу, что, понятное дело, и на ценах тоже склазывается…
Вот те врачи, к которым мы обращались: 1. Таратынова Жанна, терапевт. Приехали ночью с отеком легких, не знал… – показать
и, что можно сразу в стационар, попали к ней. По квалификации никаких вопросов, все было диагностировано верно, подтверждено кардиологом в дальнейшем. По общению — вообще не мой врач, никогда со мной не разговаривали в таком пренебрежительно-уничижительном тоне в частной ветклинике. Подруга у нее лечилас свою кошку, сказала, что та, цитирую, «сначала тоже общалась не очень, а потом нормально». Ну не знаю, подруга ее рекомендует, но я, пожалуй, пас. Мне важен хороший контакт с врачом.
2. Кадыров Рамиль Рафикович, кардиолог. Вылечил нас от последствий неудачного наркоза в другой клинике, спустя 2.5 месяцев проблем с сердцем у кошки нет. Помнит животное, несмотря на то, что пару раз всего у него были, спасибо ему.
3. Андреева Екатерина, нефролог. Основной наш лечащий врач сейчас. Пришла к ней без вских отзывов, просто потому что у кардиолога тут уже лечились, думала они как-то между собой хотя бы лично могут пообщаться насчет лечения (в результате общались). Пришла в отчаянии, т.к. в предыдущей клинике сказали нам, что кошка наша умирает. Пока что все идет удачно, лечение помогло. Из обсуждения различных около-почечных тем понятно, что она в курсе современных исследований и зарубеждых подходов к лечению тоже, мне это во врачах всегда нравится. Огромное спасибо ей за супер-идею с домашними капельницами с помощью инфузионных помп, кошка каждый раз в панике от стационара, а сколько денег нам это сэкономило, подумать страшно. По общению нравится очень: всегда по-деловому, спокойно, без сюсюканья, панибратсва, истерик или грубости. Ассистент у нее тоже замечательная, всегда с первого раза ставила катетер, брала кровь без всяких «ой какие ужасные вены»
4. Листова Оксана Викторовна, хирург. Одна из двух хирургов, которые делают в СПБ операцию, которую сделали нам. Считаю, это все, что надо знать о хирурге =) Кроме нашей кошки оперировала аденокарциному у кошки подруги, тоже удачно.
5. Анестезиолог Седько и все врачаи стационара на Счастливой, спасибо им большое. Оперироваться нам сказали там, мы очень боялись операции, наркоза, т.к. до этого поимели большие осложнения на сердце после 15ти-минутной стерилизации в другой клинике, а эта операция должна была быть дольше, прогнозы хирурга были не очень успокаивающие. В результате, все прошло хорошо. Стационарные врачи даже завешивали клетку с кошкой, чтобы ей спококйнее было. Заметили осложнение после установки шунта, сообщили хирургу, все поправили. Звонили всем лечащим врачам до операции, показали кошку кардиологу по моей просьбе после, в общем, все сделали как надо, спасибо им.
К сожалению, не все так радужно в клинике с организационной частью. Дальше то, что мне совсем не понравилось.
1. Стационар на Репищева, в которой мы приехали с отеком леких и кардиологическим диагнозом, не посчитал нужным за то время, пока кошка была у них, позвонить лечащему врачу (их же клиники! телефон в карте указан!), чтобы он скорректировал назначения, при том что дежурного кардиолога не было. Мне отдали кошку с теми же дозировками лекарств, что были до. За эти сутки мы заплатили 10 тысяч р, и я сама звонила Кадырову, чтобы он скорректировал назначения, т.к. очевидно что текущие недостаточны. Выписавшись из стационара со старыми назначениями мы бы приехали к ним еще раз с очередным отеком.
2. Вопрос с донорской кровью организован очень странно. У нас был лечащий врач и хирург, который должен был оперировать. Ни один врач не рассказал толком как и где берут кровь, кто может быть донором, как их проверять, сколько крови надо. Ну сделайте хоть памятку что ли на сайте… В итоге мне все рассказывала подруга, на переливаниях своей кошке уже собаку съела, что-то я узнавала у процедурного врача, спасибо ей, но это я уже обсуждала сколько что хранится и как транспортировать. По количеству мы с подругой решили, что на кошку 2,5 кг 50—60мл точно хватит, не ошиблись. За три дня до операции мне позвонила хирург, как и договаривались, сказала «о, я смотрю вы уже донора проверять стали», тут наконец-то я узнала сколько надо по количеству нам и в каком виде. И что предполагалось мне делать, за два дня до операции кого-то искать? В общем, то что это все было отдано хозяевам на откуп, повторюсь, очень странно.
3. Рассчеты после операции на Счастливой. Это был вообще какой-то трындец. Хирург говорила, что выйдет у нас операция+стационар около 90 тыщ. Звоним в клинику, спрашиваем, работает ли терминал- нет, не работает. Спрашиваем сколько денег снимать. 40 тыщ говорят. Удивляемся. Говорят, что последние платежки из стационара еще не получили. Спрашиваем опять сколько тогда снимать, во сколько раз эти 40 тыщ увеличятся, лишних 50 тыщ мы в кошельке как-то не носим. Ничего не знаю, говорит девушка. Ну ладно, приезжаем, платежки из стационара пришли, 44 тыщи сумма. Удивляемся. Ничего не знаю, говорит девушка. Попросили детализацию, нам выдали большую пачку актов. Пока ждали кошку, посчитали все на калькуляторе- не сходится. Тут зовет нас администратор и говорит- а я тут 55 тыщ не увидела, на другой стороне листа было (!!!) В общем, пересчитывали с администраторами три раза, то она тут пропустила, то счет не увидела. Почему в такой укомпектованной оборудованием клинике деньги считают на калькуляторе, причем неправильно?? Через неделю после этой истории мне звонят из клиники и говорят, что они еще какой-то счет забыли, за нами долг, не подъедем ли мы оплатить. Муж был в бешенстве просто. Спасибо, что согласились подождать до следущего визита в клинику. Как доп штрих: терминал, который не работал по словам девушки по телефону, оказывается работал, если попросить.
Вот такие впечатления, примерно. Я очень надеюсь, что процедура рассчетов как-то будет изменена. Клиника мне нравится, филиал на Репищева, наверное больше, чем на счатливой. Собираемся продолжать тут лечиться.
Ответить
Мария
оценил на
написал
20 сентября 2018 в 22:12 , отредактирован 21 сентября 2018 в 8:11
Очень хочется сказать СПАСИБО замечательному доктору Смирновой Ольге Олеговне, спасительнице невероятного количества животных — как бездомных, так и домашних. Наш кот был взят из приюта. Как и у многих бывшеуличных зверей, со здоровьем все оказалось не просто. Именно Ольга Олеговна смогла поставить правильный диагноз, вернее, диагнозы: вирус иммунодефицита кошек (ВИК), токсоплазмоз, астма. И несмотря на целый букет страшных болезней, наш кот живет счастливо — в первую очередь благодаря вовремя в… – показать
ыявленной патологии и грамотному лечению. Ольга Олеговна — великолепный узист. Например, она смогла на эхо-кг увидеть у кошки редкий порок сердца, который был пропущен кардиологом. Не могу не рассказать историю приютского кота, находившегося у меня на кураторстве, спасенного Ольгой Олеговной: кота забрали с улицы внешне вполне здоровым, однако через неделю он вдруг стал вялым, перестал есть, появилась многократная рвота, постепенно нарастала интоксикация, а температура снижалась. Мы были в двух стационарах до того, как приехали в клинику Сотникова. В одном нам предложили сразу усыпить животное, безапелляционно заявив, что «у него все равно наверняка панлейкопения», во втором — сделали экспресс-тест на панлейкопению и он оказался положительным. Правда, врачи решили, что у него еще и ФИП (перитонит), хотя подтвердить свое предположение ничем не смогли. К счастью мы смогли попасть на прием к Смирновой О.О. И она на узи сразу же увидела кишечную непроходимость и направила на срочную операцию. Во время операции в кишечнике у кота был найден кусок тряпки, которую он съел, вероятно, вместе с мусорными отходами, пока жил на улице и рыскал по помойкам. Панлейокпения и ФИП, естественно, не подтвердились. Это всего лишь два случая, когда Ольга Олеговна без преувеличения вытащила животных с того света. На самом деле таких историй в разы больше. Ольга Олеговна действительно гениальный диагност, врач с энциклопедическими знаниями. Кроме того, она всегда на связи, всегда отвечает на звонки и письма, даже если ее дергают в выходные дни или в отпуске. Не знаю, спит ли она вообще))). Еще хочу сказать СПАСИБО Перфильевой Ольге Сергеевне. Она часто работает вместе со Смирновой О.О., хотя сейчас ведет и отдельный прием. У Ольги Сергеевны золотые руки!!!! Она умудряется так взять кровь, что даже абсолютно неадекватный злобный кошачий дракон превращается в нежного и милого пупсика. Наш вредный и склочный упырь в ее руках тает и млеет. Ольга Сергеевна выполняет любую сложнейшую манипуляцию так, что животное даже и не чувствует, что с ним что-то делают. И еще одно СПАСИБО — Жестковой Галине Михайловне. Мы были у нее на приеме всего несколько раз, когда экстренно не смогли попасть к Смирновой О.О. (а у нее запись расписывается на недели вперед, что не удивительно, ведь к ней едут со всего города), но за эти несколько раз мы поняли, какой Галина Михайловна потрясающий врач; врач, не просто следующий схемам лечения, а врач думающий, видящий картину в целом, умеющий объяснить механизмы появления симптомов и синдромов, ищущий патогенетические подходы к лечению, что такая редкость даже среди человеческих врачей. Галина Михайловна — очень-очень грамотный доктор. И еще очень добрый. Она невероятно внимательна и отзывчива и, как никто, умеет успокоить и утешить. В общем огромное СПАСИБО замечательным врачам Смирновой О.О., Жестковой Г.М. и Перфильевой О.С. Что касается самой клиники, то нельзя не сказать про прекрасную лабораторию (результатам анализов, выполненных в ней, можно доверять на 200%), новейшее оборудование (аппараты узи, кт, мрт). Из минусов — сложность записи к Смирновой О.О. (открывается только за неделю, в определенное время, и в это время начинают звонить все сразу, формируется очередь из звонящих, очень часто звонок сбрасывается, приходится начинать сначала, а за это время запись уходит), неудобная схема стерилизации животного (нельзя записаться на конкретное время операции; даже если записываешься (а это кстати только в выходные), то это запись на первичный приема-осмотра, сама же операция проводится в «свободное» окошко у хирургов). Но все минусы — ничто по сравнению с плюсами. А главные плюсы — это врачи.
Ношу своих подопечных в эту клинику на прививки, стерилизацию. … – показать
Совсем недавний случай. Неделю назад притащила в клинику бездомного котенка 7 месяцев. Очень переживала. Котёнок больной, грязный, испуганный. Не знала, что нас ожидает. Но сотрудники клиники порадовали вниманием к животному, осмотрели, взяли кровь на анализ и что немаловажно — не стали брать лишних анализов. Выписали лекарство, рассказали схему лечения. Котик пошел на поправку. Очень благодарна Перфильевой Ольге Сергеевне за внимание и ответственный подход к здоровью братьев наших меньших!
Вот те врачи, к которым мы обращались:
1. Таратынова Жанна, терапевт. Приехали ночью с отеком легких, не знал … – показать
2. Кадыров Рамиль Рафикович, кардиолог. Вылечил нас от последствий неудачного наркоза в другой клинике, спустя 2.5 месяцев проблем с сердцем у кошки нет. Помнит животное, несмотря на то, что пару раз всего у него были, спасибо ему.
3. Андреева Екатерина, нефролог. Основной наш лечащий врач сейчас. Пришла к ней без вских отзывов, просто потому что у кардиолога тут уже лечились, думала они как-то между собой хотя бы лично могут пообщаться насчет лечения (в результате общались). Пришла в отчаянии, т.к. в предыдущей клинике сказали нам, что кошка наша умирает. Пока что все идет удачно, лечение помогло. Из обсуждения различных около-почечных тем понятно, что она в курсе современных исследований и зарубеждых подходов к лечению тоже, мне это во врачах всегда нравится. Огромное спасибо ей за супер-идею с домашними капельницами с помощью инфузионных помп, кошка каждый раз в панике от стационара, а сколько денег нам это сэкономило, подумать страшно. По общению нравится очень: всегда по-деловому, спокойно, без сюсюканья, панибратсва, истерик или грубости. Ассистент у нее тоже замечательная, всегда с первого раза ставила катетер, брала кровь без всяких «ой какие ужасные вены»
4. Листова Оксана Викторовна, хирург. Одна из двух хирургов, которые делают в СПБ операцию, которую сделали нам. Считаю, это все, что надо знать о хирурге =) Кроме нашей кошки оперировала аденокарциному у кошки подруги, тоже удачно.
5. Анестезиолог Седько и все врачаи стационара на Счастливой, спасибо им большое. Оперироваться нам сказали там, мы очень боялись операции, наркоза, т.к. до этого поимели большие осложнения на сердце после 15ти-минутной стерилизации в другой клинике, а эта операция должна была быть дольше, прогнозы хирурга были не очень успокаивающие. В результате, все прошло хорошо. Стационарные врачи даже завешивали клетку с кошкой, чтобы ей спококйнее было. Заметили осложнение после установки шунта, сообщили хирургу, все поправили. Звонили всем лечащим врачам до операции, показали кошку кардиологу по моей просьбе после, в общем, все сделали как надо, спасибо им.
К сожалению, не все так радужно в клинике с организационной частью. Дальше то, что мне совсем не понравилось.
1. Стационар на Репищева, в которой мы приехали с отеком леких и кардиологическим диагнозом, не посчитал нужным за то время, пока кошка была у них, позвонить лечащему врачу (их же клиники! телефон в карте указан!), чтобы он скорректировал назначения, при том что дежурного кардиолога не было. Мне отдали кошку с теми же дозировками лекарств, что были до. За эти сутки мы заплатили 10 тысяч р, и я сама звонила Кадырову, чтобы он скорректировал назначения, т.к. очевидно что текущие недостаточны. Выписавшись из стационара со старыми назначениями мы бы приехали к ним еще раз с очередным отеком.
2. Вопрос с донорской кровью организован очень странно. У нас был лечащий врач и хирург, который должен был оперировать. Ни один врач не рассказал толком как и где берут кровь, кто может быть донором, как их проверять, сколько крови надо. Ну сделайте хоть памятку что ли на сайте… В итоге мне все рассказывала подруга, на переливаниях своей кошке уже собаку съела, что-то я узнавала у процедурного врача, спасибо ей, но это я уже обсуждала сколько что хранится и как транспортировать. По количеству мы с подругой решили, что на кошку 2,5 кг 50—60мл точно хватит, не ошиблись. За три дня до операции мне позвонила хирург, как и договаривались, сказала «о, я смотрю вы уже донора проверять стали», тут наконец-то я узнала сколько надо по количеству нам и в каком виде. И что предполагалось мне делать, за два дня до операции кого-то искать? В общем, то что это все было отдано хозяевам на откуп, повторюсь, очень странно.
3. Рассчеты после операции на Счастливой. Это был вообще какой-то трындец. Хирург говорила, что выйдет у нас операция+стационар около 90 тыщ. Звоним в клинику, спрашиваем, работает ли терминал- нет, не работает. Спрашиваем сколько денег снимать. 40 тыщ говорят. Удивляемся. Говорят, что последние платежки из стационара еще не получили. Спрашиваем опять сколько тогда снимать, во сколько раз эти 40 тыщ увеличятся, лишних 50 тыщ мы в кошельке как-то не носим. Ничего не знаю, говорит девушка. Ну ладно, приезжаем, платежки из стационара пришли, 44 тыщи сумма. Удивляемся. Ничего не знаю, говорит девушка. Попросили детализацию, нам выдали большую пачку актов. Пока ждали кошку, посчитали все на калькуляторе- не сходится. Тут зовет нас администратор и говорит- а я тут 55 тыщ не увидела, на другой стороне листа было (!!!) В общем, пересчитывали с администраторами три раза, то она тут пропустила, то счет не увидела. Почему в такой укомпектованной оборудованием клинике деньги считают на калькуляторе, причем неправильно?? Через неделю после этой истории мне звонят из клиники и говорят, что они еще какой-то счет забыли, за нами долг, не подъедем ли мы оплатить. Муж был в бешенстве просто. Спасибо, что согласились подождать до следущего визита в клинику. Как доп штрих: терминал, который не работал по словам девушки по телефону, оказывается работал, если попросить.
Вот такие впечатления, примерно. Я очень надеюсь, что процедура рассчетов как-то будет изменена. Клиника мне нравится, филиал на Репищева, наверное больше, чем на счатливой. Собираемся продолжать тут лечиться.
Наш кот был взят из приюта. Как и у многих бывшеуличных зверей, со здоровьем все оказалось не просто. Именно Ольга Олеговна смогла поставить правильный диагноз, вернее, диагнозы: вирус иммунодефицита кошек (ВИК), токсоплазмоз, астма. И несмотря на целый букет страшных болезней, наш кот живет счастливо — в первую очередь благодаря вовремя в … – показать
Ольга Олеговна — великолепный узист. Например, она смогла на эхо-кг увидеть у кошки редкий порок сердца, который был пропущен кардиологом.
Не могу не рассказать историю приютского кота, находившегося у меня на кураторстве, спасенного Ольгой Олеговной: кота забрали с улицы внешне вполне здоровым, однако через неделю он вдруг стал вялым, перестал есть, появилась многократная рвота, постепенно нарастала интоксикация, а температура снижалась. Мы были в двух стационарах до того, как приехали в клинику Сотникова. В одном нам предложили сразу усыпить животное, безапелляционно заявив, что «у него все равно наверняка панлейкопения», во втором — сделали экспресс-тест на панлейкопению и он оказался положительным. Правда, врачи решили, что у него еще и ФИП (перитонит), хотя подтвердить свое предположение ничем не смогли. К счастью мы смогли попасть на прием к Смирновой О.О. И она на узи сразу же увидела кишечную непроходимость и направила на срочную операцию. Во время операции в кишечнике у кота был найден кусок тряпки, которую он съел, вероятно, вместе с мусорными отходами, пока жил на улице и рыскал по помойкам. Панлейокпения и ФИП, естественно, не подтвердились.
Это всего лишь два случая, когда Ольга Олеговна без преувеличения вытащила животных с того света. На самом деле таких историй в разы больше. Ольга Олеговна действительно гениальный диагност, врач с энциклопедическими знаниями. Кроме того, она всегда на связи, всегда отвечает на звонки и письма, даже если ее дергают в выходные дни или в отпуске. Не знаю, спит ли она вообще))).
Еще хочу сказать СПАСИБО Перфильевой Ольге Сергеевне. Она часто работает вместе со Смирновой О.О., хотя сейчас ведет и отдельный прием. У Ольги Сергеевны золотые руки!!!! Она умудряется так взять кровь, что даже абсолютно неадекватный злобный кошачий дракон превращается в нежного и милого пупсика. Наш вредный и склочный упырь в ее руках тает и млеет. Ольга Сергеевна выполняет любую сложнейшую манипуляцию так, что животное даже и не чувствует, что с ним что-то делают.
И еще одно СПАСИБО — Жестковой Галине Михайловне. Мы были у нее на приеме всего несколько раз, когда экстренно не смогли попасть к Смирновой О.О. (а у нее запись расписывается на недели вперед, что не удивительно, ведь к ней едут со всего города), но за эти несколько раз мы поняли, какой Галина Михайловна потрясающий врач; врач, не просто следующий схемам лечения, а врач думающий, видящий картину в целом, умеющий объяснить механизмы появления симптомов и синдромов, ищущий патогенетические подходы к лечению, что такая редкость даже среди человеческих врачей. Галина Михайловна — очень-очень грамотный доктор. И еще очень добрый. Она невероятно внимательна и отзывчива и, как никто, умеет успокоить и утешить.
В общем огромное СПАСИБО замечательным врачам Смирновой О.О., Жестковой Г.М. и Перфильевой О.С.
Что касается самой клиники, то нельзя не сказать про прекрасную лабораторию (результатам анализов, выполненных в ней, можно доверять на 200%), новейшее оборудование (аппараты узи, кт, мрт).
Из минусов — сложность записи к Смирновой О.О. (открывается только за неделю, в определенное время, и в это время начинают звонить все сразу, формируется очередь из звонящих, очень часто звонок сбрасывается, приходится начинать сначала, а за это время запись уходит), неудобная схема стерилизации животного (нельзя записаться на конкретное время операции; даже если записываешься (а это кстати только в выходные), то это запись на первичный приема-осмотра, сама же операция проводится в «свободное» окошко у хирургов).
Но все минусы — ничто по сравнению с плюсами. А главные плюсы — это врачи.